Términos del servicio
1. Información general
El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web www.cortijolasfatigas.com, propiedad de:
OLEORONDA, SL con CIF: B92179191 con Domicilio en Av/ Ricardo Soriano, 14, 1A 29601 Marbella Málaga Email de contacto: oleoronda@oleoronda.net www.cortijolasfatigas.com
El acceso y uso de esta web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
2. Objeto del sitio web
Este sitio web ofrece la venta online de aceite de oliva y productos relacionados e información general sobre productos relacionados con el aceite de oliva.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
-
Utilizar la web de forma lícita y respetuosa.
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No realizar compras falsas o fraudulentas.
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Proporcionar datos veraces y actualizados.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe:
-
Seleccionar los productos.
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Añadirlos al carrito.
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Facilitar los datos de envío y facturación.
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Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
El pedido se considerará formalizado cuando el usuario reciba un email de confirmación.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son:
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Tarjeta de crédito/débito mediante Stripe
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. No almacenamos datos de tarjetas.
7. Envíos y plazos de entrega
Realizamos envíos a España y paises de la CEE
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Plazo estimado de entrega: 7 días
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Los retrasos por causas externas (clima, logística, festivos) no serán responsabilidad del vendedor.
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El usuario debe verificar que la dirección proporcionada es correcta.
8. Política de devoluciones
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:
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El producto no haya sido abierto ni manipulado.
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Se encuentre en perfecto estado.
No se aceptan devoluciones de productos alimentarios abiertos por razones de seguridad e higiene.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
9. Productos defectuosos o erróneos
Si el producto llega dañado o no corresponde al pedido:
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El usuario debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.
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Se procederá a la sustitución o reembolso sin coste adicional.
10. Disponibilidad de productos
En caso de falta de stock, se informará al cliente y se ofrecerá:
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Un producto alternativo
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Esperar reposición
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Reembolso completo
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad del responsable o cuentan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
13. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
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Interrupciones del servicio por causas técnicas.
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Daños derivados del uso indebido del sitio.
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Información proporcionada por terceros.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Marbella.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.